(AS 관련)
무상 수리
ex) 큐빅 빠짐, 체인 끊어짐 등
(왕복 택배비 고객 부담, 무상AS 1년 / 일부 상품 유상AS)
유상수리
ex) 보석 및 기타 분실, 금 또는 원자재가 추가로 들어가는 경우 등
(왕복 택배비 고객 부담)
(AS 절차)
택배 상자 안에 3,000원 동봉 후 선불로 발송
또는 계좌이체로 택배비 입금
(계좌 : 농협 81512556183979 정명자)
* AS를 위한 반송 택배의 포장 상태 불량으로 발생한
제품 손상, 분실은 받는 이가 책임지지 않으며 택배의 내용물이
보내는 사람의 것이 아닐 때는 발송자에게 책임이 있습니다.
(체인의 경우 꼬이지 않게 해서 포장해 주세요.)
구입 내역 확인 후 AS가 진행됩니다.
타업체에서 구입하신 제품은 AS가 어려운 점 양해 부탁드려요.
(AS 기간)
평균 7~10일 소요
-보내실 곳-
울산 동구 내진4길 11 지우주얼리 (01048103710)
* 택배는 반드시 종이박스에 테이핑을 해서 보내주세요
※ 택배를 보내기 전에 반드시 카톡이나 Q&A 게시판에 AS 요청 후 보내주세요.
진주 제품 주의사항 및 진주 제품A/S
진주는 일반 보석과 달리 유기질 보석이기 때문에 세척시
초음파세척기를 사용하지 않고
융천을 이용해 부드럽게 표면을 닦아줍니다.
초음파세척시 진주가 상할 수 있습니다.
모든 진주제품은 침과 본딩으로 고정이 되어 있으므로 주의가 필요한 제품입니다.
외부 충격이나 고온 발생할 수 있는(설거지, 샤워, 사우나등)일을
피해야 하며 외부 압력이나 마찰은 제품 파손의 원인이 됩니다.
*모든 진주 제품은 본딩 상태 검품 후에 출고가 됩니다.
제품에 견고하게 고정된 진주도 사용하기에 따라 쉽게 떨어질 수도 있으니
충격,압력,고온 등을 주의해 주세요.